Service Excellence: Creating Customer Experiences That Build Relationships - Ruth N. Bolton - Kirjat - Business Expert Press - 9781631573712 - lauantai 30. huhtikuuta 2016
Mikäli Kansi ja otsikko eivät täsmää, on otsikko oikein

Service Excellence: Creating Customer Experiences That Build Relationships

Ruth N. Bolton

Hinta
A$ 40,69

Tilattu etävarastosta

Arvioitu toimitus pe 27. kesä - ti 8. heinä
Lisää iMusic-toivelistallesi
Eller

Service Excellence: Creating Customer Experiences That Build Relationships

By providing excellent service, organizations build strong relationships with customers, generate barriers to competition, utilize resources more efficiently, and increase profitability. This book provides concepts and tools to help managers uncover new sources of revenue from innovations, design service processes, and manage people.


207 pages

Media Kirjat     Paperback Book   (Kirja pehmeillä kansilla ja liimatulla selällä)
Julkaisupäivämäärä lauantai 30. huhtikuuta 2016
ISBN13 9781631573712
Tuottaja Business Expert Press
Sivujen määrä 207
Mitta 228 × 187 × 15 mm   ·   332 g
Kieli English