Employee Ambassadorship: Optimizing Customer-Centric Behavior from the Inside-Out and Outside-in - Michael W Lowenstein - Kirjat - Business Expert Press - 9781631576645 - torstai 30. maaliskuuta 2017
Mikäli Kansi ja otsikko eivät täsmää, on otsikko oikein

Employee Ambassadorship: Optimizing Customer-Centric Behavior from the Inside-Out and Outside-in

Michael W Lowenstein

Hinta
€ 22,99

Tilattu etävarastosta

Arvioitu toimitus pe - ti 19. - 30. syys
Lisää iMusic-toivelistallesi
Eller

Employee Ambassadorship: Optimizing Customer-Centric Behavior from the Inside-Out and Outside-in

A number of studies have revealed a correlation between employee attitudes about their companies and the degree of value customers attribute to the company. This phenomenon is called employee ambassadorship. This book investigates this phenomenon and demonstrates how it can be used to add value to the customer experience.


219 pages

Media Kirjat     Paperback Book   (Kirja pehmeillä kansilla ja liimatulla selällä)
Julkaisupäivämäärä torstai 30. maaliskuuta 2017
ISBN13 9781631576645
Tuottaja Business Expert Press
Sivujen määrä 219
Mitta 152 × 228 × 12 mm   ·   318 g
Kieli English