Service Excellence in Organizations, Volume I: Eight Key Steps to Follow and Achieve It - Fiona Urquhart - Kirjat - Business Expert Press - 9781631577017 - torstai 30. toukokuuta 2019
Mikäli Kansi ja otsikko eivät täsmää, on otsikko oikein

Service Excellence in Organizations, Volume I: Eight Key Steps to Follow and Achieve It

Fiona Urquhart

Hinta
Mex$ 589,60

Tilattu etävarastosta

Arvioitu toimitus ma - ti 2. - 10. kesä
Lisää iMusic-toivelistallesi
Eller

Service Excellence in Organizations, Volume I: Eight Key Steps to Follow and Achieve It

Explores the basic tenets of service excellence, opening to distinguish customer service from service excellence, and explore the driving aspects of strategy and philosophy. This first volume offers some theoretical background, and contains practical examples and a self-assessment diagnostic tool to identify organizational areas of strength.


154 pages

Media Kirjat     Paperback Book   (Kirja pehmeillä kansilla ja liimatulla selällä)
Julkaisupäivämäärä torstai 30. toukokuuta 2019
ISBN13 9781631577017
Tuottaja Business Expert Press
Sivujen määrä 154
Mitta 228 × 150 × 15 mm   ·   232 g

Näytä kaikki

Lisää tuotteita Fiona Urquhart