Service Productivity Management: Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis (DEA) - H. David Sherman - Kirjat - Springer-Verlag New York Inc. - 9780387332116 - torstai 29. kesäkuuta 2006
Mikäli Kansi ja otsikko eivät täsmää, on otsikko oikein

Service Productivity Management: Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis (DEA) 2006 edition

H. David Sherman

Hinta
zł 488,90

Tilattu etävarastosta

Arvioitu toimitus pe - ti 15. - 26. elo
Lisää iMusic-toivelistallesi
Eller

Löytyy myös muodossa:

Service Productivity Management: Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis (DEA) 2006 edition

The book outlines DEA as a benchmarking technique, identifies high cost service units, isolates specific changes for elevating performance to the best practice services level providing high quality service at low cost and most important, it guides the improvement process.


328 pages, 63 black & white tables, biography

Media Kirjat     Book
Julkaisupäivämäärä torstai 29. kesäkuuta 2006
ISBN13 9780387332116
Tuottaja Springer-Verlag New York Inc.
Sivujen määrä 328
Mitta 182 × 239 × 28 mm   ·   739 g
Kieli English  

Näytä kaikki

Lisää tuotteita H. David Sherman