Tärkeää tietoa jouluun liittyen
Kuinka kauan voin palauttaa joululahjoja?
Joululahjat voi palauttaa kokonaisuudessaan 31. tammikuuta 2026 asti.
Kun palautat joululahjan, voimme tarjota hyvitystä tai hyvitystä.
Lupatodistus: Annamme maksamastasi summasta hyvityslaskun, jonka voit käyttää seuraavassa imusic.se-sivuston tilauksessasi. Lähetämme hyvityslaskun sähköpostiisi, kun olemme saaneet tavarat takaisin varastoon. Kaikki ohjeet hyvityslaskun käyttämisestä löydät samasta sähköpostista.
Korvaus: Jos haluat hyvityksen, käytämme hyvitykseen samaa maksutapaa, jonka alun perin valitsit tilausta tehdessäsi. Valitettavasti maksutapaa ja/tai maksunsaajia ei voi muuttaa. Emme tarjoa palautuksia pankkitilille tai käteismaksuja. Rahan uudelleen jakamisesta on sovittava suoraan tilauksen tehneen ja lahjan saaneen henkilön välillä.
HUOMAUTUS: Tuote on palautettava alkuperäisessä sinetissään. Jos sinetti on rikottu, peruutusoikeus raukeaa. Jos tuotetta ei ole sinetöity vastaanotettaessa (esim. jos kyseessä on kirja), on tärkeää, että tuote palautetaan käyttämättömänä ja vahingoittumattomana. Palautuskulut ovat asiakkaan maksettavana.
Käsittelemme kaikki palautukset 14 työpäivän kuluessa.
Käsittelemme kaikki palautukset 14 työpäivän kuluessa.
iMusic A/S
Sindalsvej 36
8240 Risskov
Danmark
Lähetetäänkö tilaukseni ennen joulua?
Tilauksesi lähetys määräytyy arvioidun päivämäärän mukaan, jolloin tuotteen odotetaan lähtevän varastostamme. Nämä tiedot löytyvät tuotteen tuotesivulta ja vaiheesta 1, kun siirryt kassalle. Jos tilaat useita tuotteita samassa tilauksessa, koko tilauksen toimitusaika määräytyy sen tuotteen mukaan, jonka toimitusaika on pisin.
Tilauksesi odotettu toimitusaika on siis tieto siitä, milloin tuotteen odotetaan lähtevän varastostamme, lisättynä valitun toimitustavan arvioidulla toimitusajalla.
Huomaa, että kaikki ajat ovat arkipäivinä. Viikonloppuja ja yleisiä vapaapäiviä ei oteta huomioon.
Toimitetaanko tilaukseni ennen joulua?
Joulun toimitusajat vaihtelevat kuljetusyhtiön mukaan. Suosittelemme tarkistamaan haluamasi kuljetusyhtiön toimitusajat ennen joululahjojen tilaamista. Koska kuljetusyhtiöt toimivat jouluna erittäin tiukalla aikataululla, on syytä huomioida, että kuljetuksessa voi esiintyä viivästyksiä. Suosittelemme tilaamaan tuotteet hyvissä ajoin ennen arvioitua toimitusaikaa ja toimituksen viimeistä päivämäärää.
Mikä on tilaukseni tila?
Etkö ole varma, kuinka pitkälle tilauksesi on edennyt? Voit aina kirjautua imusic.se-sivustolle sähköpostiosoitteellasi / asiakasnumerollasi ja koodillasi ja seurata tilauksesi tilaa.
Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, joka auttaa sinua mielellään kysymyksissäsi.