Delivering the Guest Experience: Successful Hotel, Lodging and Resort Management - Michael Collins - Kirjat - Kendall/Hunt Publishing Co ,U.S. - 9781792401527 - perjantai 30. elokuuta 2019
Mikäli Kansi ja otsikko eivät täsmää, on otsikko oikein

Delivering the Guest Experience: Successful Hotel, Lodging and Resort Management

Michael Collins

Lisää iMusic-toivelistallesi
Eller

Delivering the Guest Experience: Successful Hotel, Lodging and Resort Management

Focuses on the application of sound customer service theory and best industry practices within the context of a hotel, lodging, or resort setting. Exceptional customer experiences and financial returns are interdependent and Delivering the Guest Experience explains this synergistic relationship.


277 pages

Media Kirjat     Paperback Book   (Kirja pehmeillä kansilla ja liimatulla selällä)
Julkaisupäivämäärä perjantai 30. elokuuta 2019
ISBN13 9781792401527
Tuottaja Kendall/Hunt Publishing Co ,U.S.
Sivujen määrä 277
Mitta 614 g   (Arvioitu paino)

Näytä kaikki

Lisää tuotteita Michael Collins

Muutkin ovat ostaneet