Remote Service Technology Perception and Its Impact on Customer-Provider Relationships: An Empirical Exploratory Study in a B-to-B-setting - Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung - Stefanie Paluch - Kirjat - Springer Fachmedien Wiesbaden - 9783834931009 - perjantai 23. syyskuuta 2011
Mikäli Kansi ja otsikko eivät täsmää, on otsikko oikein

Remote Service Technology Perception and Its Impact on Customer-Provider Relationships: An Empirical Exploratory Study in a B-to-B-setting - Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung 2012 edition

Stefanie Paluch

Hinta
zł 224,90

Tilattu etävarastosta

Arvioitu toimitus ke - to 22. - 30. loka

Asiakkaamme sanovat:

14 päivän palautusoikeus
Huippuarvosana Trustpilotissa
Lisää iMusic-toivelistallesi
tai

Remote Service Technology Perception and Its Impact on Customer-Provider Relationships: An Empirical Exploratory Study in a B-to-B-setting - Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung 2012 edition

Stefanie Paluch employs multiple qualitative methods to explore the perception of remote services and its impact on customer-provider relationships in USA, Germany and Sweden. She develops a comprehensive model about customers' holistic remote service experience and derives theoretical propositions that reflect main influence factors.

419 pages, 54 black & white illustrations, 19 black & white tables, biography

Media Kirjat     Paperback Book   (Kirja pehmeillä kansilla ja liimatulla selällä)
Julkaisupäivämäärä perjantai 23. syyskuuta 2011
ISBN13 9783834931009
Tuottaja Springer Fachmedien Wiesbaden
Sivujen määrä 419
Mitta 148 × 210 × 23 mm   ·   539 g
Kieli English   German  

Katso kaikki joka sisältää Stefanie Paluch ( Esim. Paperback Book )