Customer Evaluations of Service Failure and Recovery Encounters - Klaus Schoefer - Kirjat - Diplom.de - 9783838662916 - perjantai 10. tammikuuta 2003
Mikäli Kansi ja otsikko eivät täsmää, on otsikko oikein

Customer Evaluations of Service Failure and Recovery Encounters

Klaus Schoefer

Hinta
€ 189,49

Tilattu etävarastosta

Arvioitu toimitus to - ma 5. - 16. joulu
Joululahjoja voi vaihtaa 31.1. asti

Asiakkaamme sanovat:

14 päivän palautusoikeus
Huippuarvosana Trustpilotissa
Lisää iMusic-toivelistallesi

Löytyy myös muodossa:

Customer Evaluations of Service Failure and Recovery Encounters

Dissertation / Doktorarbeit, die am 01.09.2002 erfolgreich an einer Universit?t in Gro?britannien im Fachbereich Business School eingereicht wurde. Abstract: Although many firms may aspire to offer ?zero defects? service, the possibility of service failu

288 pages

Media Kirjat     Paperback Book   (Kirja pehmeillä kansilla ja liimatulla selällä)
Julkaisupäivämäärä perjantai 10. tammikuuta 2003
ISBN13 9783838662916
Tuottaja Diplom.de
Sivujen määrä 288
Mitta 148 × 210 × 17 mm   ·   381 g
Kieli English  
Näytä kaikki

Lisää tuotteita Klaus Schoefer

Katso kaikki joka sisältää Klaus Schoefer ( Esim. Paperback Book )